Náš kolega a product owner Ondřej Urbánek, který se jako člen týmu ASWA účastnil projektu pro Ministerstvo kultury, se s námi v rozhovoru podělil o klíčové zkušenosti z digitalizace veřejného sektoru.
V rámci digitalizace veřejné správy se Ministerstvo kultury ČR rozhodlo pro projekt vytvoření moderního systému na podporu inovací v kreativním průmyslu. Aby zajistilo vysokou kvalitu výsledného řešení, spojilo své síly s Asociací softwarových agentur (ASWA), která se specializuje na zavádění moderních projektových procesů do veřejného sektoru. ASWA Ministerstvu pomáhala s uchopením zadání a výběrem kvalitního dodavatele, který dodá nejen kvalitní produkt, ale bude Ministerstvu partnerem po celou dobu vývoje.
Orchitech je členem ASWA od roku 2021 a náš kolega Ondřej Urbánek se na tomto projektu podílel jako nezávislý konzultant. V následujícím rozhovoru nám přiblížil průběh této spolupráce, klíčové výzvy, kterým čelili, a přínosy, které tento projekt přinesl nejen Ministerstvu kultury, ale i celému sektoru.
Otázka 1: Ondro, mohl bys nám přiblížit, jaká byla tvá role v projektu spolupráce mezi ASWA a Ministerstvem kultury?
Především to byly technické záležitosti. Kromě pomoci s definicí funkčních i nefunkčních požadavků, MVP to byly zejména hodnotící kritéria pro výběr dodavatele.
Otázka 2: Jak probíhala na projektu spolupráce v rámci ASWA? Byly nějaké výzvy, které jste museli překonávat uvnitř týmu?
Neřekl bych výzva, ale oproti komerční sféře je veřejný sektor svázán poměrně striktními procesními omezeními, takže to vyžaduje důkladnější přípravu dokumentace.
Naštěstí nástroje na většinu věcí ve veřejném zadávání existují, jen je náročnější vše správně nastavit tak, aby to odpovídalo záměru a současně splňovalo zásady veřejného zadávání. Po hříchu ale nejsou příliš využívány.
Otázka 3: A co spolupráce ASWA – Ministerstvo kultury? Byl jejich tým otevřený novým přístupům?
Tady musím poděkovat jak za jejich otevřenost, tak za odvahu. Charakter toho projektu si říkal o agilní přístup a jsem rád že nám dali důvěru a vydali se s námi touto cestou. Přece jen tahle forma spolupráce není ve spojení se státními institucemi běžná.
Otázka 4: A jak to tedy všechno probíhalo?
Společně s ministerstvem jsme hlavně připravovali zadávací dokumentaci. ASWA do ní zakotvila požadavky na moderní a transparentní metody vývoje. Následně se sešla pětičlenná porota, která posoudila jednotlivé nabídky z pohledu designu, uživatelské přívětivosti, technického řešení, správy obsahu, provozu i bezpečnosti. Z devíti návrhů jsme tak mohli vybrat ten, který nejlépe odpovídal stanoveným kvalitativním kritériím.
Otázka 5: Jaké konkrétní přínosy podle tebe spolupráce s ASWA Ministerstvu přinesla?
Myslím, že to byla pomoc s detailní přípravou cílů projektů, definováním požadavků a celkové uvědomění, co takovýto projekt vyžaduje. Věřím, že se nám nakonec podařilo vybrat dodavatele, který bude nejen vyvíjet SW dle požadavků, ale opravdovým technologickým partnerem, který je provede všemi aspekty dodávky. Přeci jen na straně MKČR k pro tento projekt nebyl k dispozici nikdo se zkušenostmi z IT projektů.
Otázka 6: Co vidíš jako klíčový úspěch tohoto projektu? Co myslíš, že tento projekt přinesl pro členy ASWA a co dal přímo tobě?
Že se to povedlo (směje se). Bylo hodně nabídek a většina byla opravdu kvalitní a nebál bych se vybrat kohokoliv. K VZ navíc nebyly žádné námitky, a projekt se hezky rozběhl. Pro ASWA to je klíčová case-study, protože tento způsob hodnocení i forma spolupráce není ve veřejném sektoru zatím obvyklý.
A co to přineslo mě? Já jsem si potvrdil, že udělat dobré VŘ na dodávku SW je poměrně náročné. Úředníci výborně rozumí své agendě a vědí co potřebují, ale definovat SW požadavky a řídit vyvoj je specifická disciplína a bez podpory zkušených odborníků kvalitní digitální služby vznikat nebudou.
Otázka 7: Jaké máš plány do budoucna v rámci spolupráce s ASWA? Rýsuje se už pro tebe nějaký nový projekt?
Plány nemám. Vím, že kolegové o dalších projektech jednají, ale nic konkrétního se ke mně nedostalo. Až se něco objeví, rád zase pomůžu.
Otázka 8: Když se na to podíváme ještě trochu obecněji, co pro Orchitech a i přímo pro tebe vůbec znamená být členem ASWA?
Především je to uskupení firem s podobnými hodnotami ale i výzvami, takže si můžeme nasdílet zkušenosti, nebo navzájem vypomoct. A k tomu často stačí jen dobrá rada, nebo ujištění, že jsme se vydali dobrým směrem, s kterým mají ostatní pozitivní zkušenosti.
Otázka 9: Je něco, co bys chtěl na závěr dodat?
Rád bych poděkoval celému týmu ASWA i Ministerstvu kultury za skvělou spolupráci.
Více o projektu najdete také v prezentaci přímo od ASWA zde.
product owner a solution architekt @Orchitech
Ondra se dlouhodobě zaměřuje na propojení podnikových cílů s technickými řešeními. Svou roli konzultanta v ASWA pojímá s důrazem na moderní metody vývoje a transparentní spolupráci, aby digitální služby vznikaly efektivně a skutečně sloužily lidem.