Vyberte oblast, kterou právě řešíte
Interní (zaměstnanecká) identita
Zajímá vás Identity Governance nebo Access Management pro vaše interní potřeby?
Identita klienta (CIAM)
Pro zabezpečení všech zákaznických interakcí při zachování moderního a srozumitelného UX.
IAM engineering
Propojte identitu s vybranými systémy, službami nebo provozním dohledem podle aktuální potřeby.
Proč řešit IAM strategicky?
Proč se úspěšné finanční instituce opírají o IAM
Pro banky, pojišťovny, investiční společnosti i fintechy je kybernetická bezpečnost strategickou prioritou. Pohybují se přitom v mimořádně komplexním prostředí, v nemž je identita provozním základem bezpečnosti. Moderní IAM řešení zajišťuje spolehlivé a kontrolované řízení přístupů které je zároveň pohodlné pro zaměstnance i klienty.
Provozují desítky až stovky informačních systémů.
Pracují s vysoce citlivými osobními i finančními údaji.
Fungují pod přísnou regulací a kontrolou.
Patří mezi nejčastější cíle kybernetických útoků.
Mají rozmanitý ekosystém dodavatelů a externích spolupracovníků.
Kladou vysoké nároky na kvalitu a dostupnost služeb.
Vyžadují naprosto spolehlivé ověřování uživatelů.
Bezpečnost a compliance
IAM pomáhá udržet kontrolu nad přístupy, auditní stopou i plněním regulatorních požadavků.
Provozní efektivita
Automatizace a jednotná pravidla snižují operativu, chybovost i závislost na ručních zásazích.
Základ pro rozvoj služeb
Dobře navržená identita podporuje nové digitální služby, integrace i další růst organizace.
Interní (zaměstnanecká) identita
Identity governance
IDM/IGA zajistí, že zaměstnanci v back-office i na pobočkách, dodavatelé, externí spolupracovníci i AI agenti mají přesně takové přístupy, které ke své práci potřebují – a žádné jiné. Automaticky, spolehlivě, okamžitě.
Okamžitá produktivita
Nový zaměstnanec získá potřebné přístupy hned v první den (ideálně automatizovaně podle role) – bez čekání na ruční zásahy IT.
Centrální správa
Jednotné řízení identit napříč AD i LDAP (a dalšími systémy) zjednodušuje administraci, snižuje chybovost a sjednocuje procesy.
Jasná odpovědnost
Je jasné, kdo schvaluje a kdo vlastní přístupy a role. Odpovědnosti jsou transparentní a dohledatelné napříč týmy i systémy.
Efektivita pro uživatele
Self-service portál umožní rychle žádat o přístupy a obnovovat oprávnění bez zbytečné komunikace s IT – se schvalovacím workflow a přehledem stavu žádosti.
Bezpečná spolupráce
Externisté, dodavatelé a technické účty mají jasně definovaná pravidla, omezený rozsah oprávnění a časové omezení přístupů – citlivá data zůstávají pod kontrolou.
Audit a compliance
Kompletní auditní stopa: kdo, kdy, proč a na základě čeho získal přístup. Snazší příprava na interní i externí audit a prokazatelné plnění požadavků regulace.
Úspora nákladů
Přesnější řízení oprávnění a rolí pomáhá optimalizovat licence i účty – platíte jen za to, co se reálně používá, a rychleji odstavíte neaktivní přístupy.
Řízení privilegovaných identit (PIM)
Privilegované účty jsou řízené a monitorované (schvalování, časově omezené elevace, auditní stopa), což výrazně snižuje riziko zneužití nebo laterálního pohybu útočníka.
Minimalizace rizik
Přístupy jsou přidělovány jen k systémům, které člověk pro svou roli skutečně potřebuje (princip nejnižších oprávnění). Pravidelná recertifikace a revize oprávnění udržuje compliance a snižuje „přerostlá“ práva.
–> Více o Identity Managementu
Access Management a Single Sign-on
Centralizované řízení přístupů s jednotným přihlašováním (SSO) a federací identit umožňuje uživatelům přihlásit se jednou a získat přístup ke všem potřebným systémům – včetně SaaS aplikací. Finanční instituce tak propojují vysokou úroveň bezpečnosti s výbornou uživatelskou zkušeností, bez kompromisů.
Jednotné standardy ověřování
Centrální správa autentizačních politik zajišťuje konzistentní bezpečnostní úroveň ve všech aplikacích od lokálních systémů po cloudové služby.
Pohodlné přihlašování uživatelů
Adaptivní MFA a passwordless metody zjednodušují přístup do systémů a uživatelé se si díky SSO nemusí pamatovat velké množství hesel.
Compliance a audit
Centralizace řízení přístupů
Centrální úložiště autorizačních informací – LDAP/MS AD – umožní standardizované technické řešení pro sdílení přístupů.
Ochrana před zneužitím účtů
Méně hesel, SSO a pokročilá autentizace snižují počet přihlašovacích údajů a tím i prostor pro phishing a úniky dat.
–> Více o Access Managementu a SSO
Identita klienta (CIAM)
CIAM – řízení identit a přístupů vašich zákazníků
V digitálním finančním světě je jednotná identitní platforma základem pro zabezpečení všech zákaznických interakcí při zachování moderního a srozumitelného UX. Umožňuje integraci všech klientských procesů do jednoho řízeného rámce pro efektivní zajištění bezpečnosti, compliance a škálování pro miliony digitálních uživatelů.
Bezpečná autentizace a ochrana účtů
Podpora moderních metod (FIDO2/WebAuthn, biometrie) a adaptivní MFA podle rizika. Pomáhá předcházet podvodům, chrání účty a zvyšuje úspěšnost přihlášení bez zbytečných překážek.
Potvrzování transakcí a SCA
U citlivých operací, jako jsou platby, změny limitů nebo noví příjemci, umožňuje silné i dodatečné ověření s úplnou auditní stopou. Splňuje regulatorní požadavky a přitom zachovává UX jednoduché.
Onboarding s integrací KYC/AML
KYC procesy (ověření identity, dokumenty, screening) probíhají přímo během registrace, což urychluje aktivaci klienta a zvyšuje konverze. Umožňuje různé úrovně ověření podle produktu a rizika.
Self-service a správa souhlasů
Portál pro správu údajů, preferencí a souhlasů (GDPR/consent). Méně požadavků na podporu, vyšší transparentnost pro klienta, lepší kvalita dat.
Konzistentní zkušenost napříč kanály
Stejná identita a přístupové politiky pro mobilní aplikaci, internetové bankovnictví, investice, pojištění i doplňkové služby. Zákazník má plynulou zkušenost a instituce jednotnou kontrolu.
Bezpečná a plynulá klientská zkušenost
Klient vnímá především to, jak snadno se může zaregistrovat, přihlásit, potvrdit citlivou operaci nebo spravovat své údaje a souhlasy. Správně navržené CIAM pomáhá propojit vysokou úroveň zabezpečení s plynulým a srozumitelným digitálním zážitkem.
To, co CIAM zajišťuje na pozadí
Za kvalitní klientskou zkušeností stojí architektura, která drží identitu konzistentní, integrovanou a pod kontrolou napříč systémy i kanály. CIAM vytváří spolehlivý základ pro správu identity, audit, napojení na další služby i dlouhodobou kontrolu nad daty a bezpečností.
Autoritativní zdroj identity
Jednotný, důvěryhodný profil klienta představuje jeden centrální zdroj pravdy o atributech identity, stavech ověření a vazbách. Minimalizuje duplicity a chyby napříč systémy a kanály.
Integrace přes API a standardy
Integrační rozhraní pro napojení na core systémy, CRM, antifraud, KYC, call centrum i datové platformy. Urychluje projekty a zjednodušuje další rozšiřování ekosystému.
Bankovní identita, eWallet a partnerský ekosystém
Integrace Bank iD a dalších důvěryhodných identitních schémat pro rychlé a bezpečné ověření. Podpora eWallet a partnerů umožňuje nové scénáře a služby bez složitého vývoje.
Dohled, audit a compliance
Kompletní auditní stopa: kdo, kdy, proč a na základě čeho – přihlášení, souhlasy, změny profilu i transakční kroky. Připravenost na regulatorní požadavky i interní kontroly. Integrace se SIEM pro centrální kontrolu.
Kontrola nad daty a architekturou (on-premise)
Data o identitě zůstávají pod vaší správou, bez závislosti na externích službách. Vhodné pro citlivé prostředí, governance a dlouhodobou strategii digitálních kanálů.
IAM engineering
Propojení identity se systémy, službami a dohledem
Identitní integrace
Integrace legacy systémů
Věrnostní programy a slevové portály
Alternativní platební metody (CVAK)
Dohled
Identitní integrace
Základem funkčního IAM je kvalitní návrh autentizačních a autorizačních toků, integračních vrstev a provozních vazeb, aplikačních a token-mediating back-endů. Ve finančním prostředí je klíčové, aby řešení zvládlo vysoké nároky na dostupnost, auditovatelnost i kompatibilitu se stávajícími systémy. IAM proto musí spolehlivě propojit core systémy, klientské aplikace, API i bezpečnostní nástroje do jednoho řízeného celku.
Integrace legacy systémů
Finanční instituce často provozují kritické aplikace bez podpory moderních standardů a rozhraní. IAM proto musí umět napojit i legacy systémy pomocí konektorů, databázových vazeb, souborových rozhraní nebo vlastních integračních vrstev. Identity gateway zde pomáhá překlenout rozdíl mezi staršími aplikacemi a moderním identitním prostředím, takže i legacy systémy lze zapojit do centrálního řešení identity, auditu a dohledu.
Věrnostní programy a slevové portály
Dobře řízená zákaznická identita otevírá prostor pro další digitální služby, které posilují vztah s klientem a podporují byznysové cíle. Moderní věrnostní programy, slevové portály a bonusové aplikace stojí na správné práci s identitou zákazníka. Nejde jen o marketing, ale o bezpečné propojení identity, účtu, transakcí a konkrétního uživatele.
Součástí řešení je správa souhlasů, benefitů a jejich využití, napojení externích partnerů i integrace do celého ekosystému poskytovaných služeb. To umožňuje například real-time vyhodnocování dostupnosti benefitů nad bankovními transakcemi, správu cashbacků, voucherů a slev, segmentaci a personalizaci nabídky, stejně jako sledování využitých i nevyužitých benefitů nebo zasílání relevantních upozornění a push notifikací. Výsledkem je propojení online a fyzického světa do jednoho konzistentního klientského zážitku.
Alternativní platební metody (CVAK)
Integrace alternativních platebních metod do ekosystému banky vyžaduje technickou vrstvu, která je spolehlivě propojí se stávajícími systémy, daty i identitou uživatele, aniž by narušila provoz organizace. Klíčové je bezpečné a neprůstřelné napojení na existující procesy, autentizační mechanismy a dohledové nástroje.
Řešení může zahrnovat napojení na služby typu CVAK, ale i interní kreditní nebo benefitní platební mechanismy v rámci organizace, například ve vazbě na věrnostní programy. Základem je vždy kontrolované propojení platební logiky, identity a transakčního kontextu.
Dohled
V komplexním prostředí finančních institucí, kde jsou vysoké nároky na bezpečnost i dostupnost, je viditelnost nad tím, co se v systémech děje, naprostou nutností. Všechna naše řešení proto poskytují vysokou míru trasovatelnosti a kompletní dohledová data – logy, metriky, traces i auditní záznamy.
Zajistíme napojení na centrální logovací úložiště, monitoring, DWH nebo SIEM systémy, a to jak interní, tak cloudové. Podle potřeb organizace jsme schopni dodat i samostatné dohledové řešení, které rozšíří kontrolu nad provozem, bezpečností i compliance.
Identitní integrace
Základem funkčního IAM je kvalitní návrh autentizačních a autorizačních toků, integračních vrstev a provozních vazeb, aplikačních a token-mediating back-endů. Ve finančním prostředí je klíčové, aby řešení zvládlo vysoké nároky na dostupnost, auditovatelnost i kompatibilitu se stávajícími systémy. IAM proto musí spolehlivě propojit core systémy, klientské aplikace, API i bezpečnostní nástroje do jednoho řízeného celku.
Integrace legacy systémů
Finanční instituce často provozují kritické aplikace bez podpory moderních standardů a rozhraní. IAM proto musí umět napojit i legacy systémy pomocí konektorů, databázových vazeb, souborových rozhraní nebo vlastních integračních vrstev. Identity gateway zde pomáhá překlenout rozdíl mezi staršími aplikacemi a moderním identitním prostředím, takže i legacy systémy lze zapojit do centrálního řešení identity, auditu a dohledu.
Věrnostní programy a slevové portály
Dobře řízená zákaznická identita otevírá prostor pro další digitální služby, které posilují vztah s klientem a podporují byznysové cíle. Moderní věrnostní programy, slevové portály a bonusové aplikace stojí na správné práci s identitou zákazníka. Nejde jen o marketing, ale o bezpečné propojení identity, účtu, transakcí a konkrétního uživatele.
Součástí řešení je správa souhlasů, benefitů a jejich využití, napojení externích partnerů i integrace do celého ekosystému poskytovaných služeb. To umožňuje například real-time vyhodnocování dostupnosti benefitů nad bankovními transakcemi, správu cashbacků, voucherů a slev, segmentaci a personalizaci nabídky, stejně jako sledování využitých i nevyužitých benefitů nebo zasílání relevantních upozornění a push notifikací. Výsledkem je propojení online a fyzického světa do jednoho konzistentního klientského zážitku.
Alternativní platební metody (CVAK)
Integrace alternativních platebních metod do ekosystému banky vyžaduje technickou vrstvu, která je spolehlivě propojí se stávajícími systémy, daty i identitou uživatele, aniž by narušila provoz organizace. Klíčové je bezpečné a neprůstřelné napojení na existující procesy, autentizační mechanismy a dohledové nástroje.
Řešení může zahrnovat napojení na služby typu CVAK, ale i interní kreditní nebo benefitní platební mechanismy v rámci organizace, například ve vazbě na věrnostní programy. Základem je vždy kontrolované propojení platební logiky, identity a transakčního kontextu.
Dohled
V komplexním prostředí finančních institucí, kde jsou vysoké nároky na bezpečnost i dostupnost, je viditelnost nad tím, co se v systémech děje, naprostou nutností. Všechna naše řešení proto poskytují vysokou míru trasovatelnosti a kompletní dohledová data – logy, metriky, traces i auditní záznamy.
Zajistíme napojení na centrální logovací úložiště, monitoring, DWH nebo SIEM systémy, a to jak interní, tak cloudové. Podle potřeb organizace jsme schopni dodat i samostatné dohledové řešení, které rozšíří kontrolu nad provozem, bezpečností i compliance.
Compliance
IAM jako společný jmenovatel regulací pro finance
Řízení identit a přístupů pomáhá finančním institucím naplňovat regulatorní požadavky systematicky, dlouhodobě a s menší provozní zátěží.
DORA
Centralizovaná správa identit a přístupů umožňuje mít pod kontrolou oprávnění ke kritickým ICT systémům včetně externích subjektů a technických účtů. Přístupová práva lze v reálném čase omezit nebo odebrat, což je klíčové pro řízení incidentů a provozní odolnost.
PSD2/3
Jednoznačná identita uživatele, silná autentizace a přesně vymezený rozsah oprávnění tvoří základ bezpečného přístupu k platebním službám. Řízení přístupů na úrovni identity umožňuje oddělit role klientů, zaměstnanců a třetích stran a kontrolovat jejich oprávnění napříč kanály.
GDPR
Řízení přístupů na základě role a odpovědnosti zajišťuje, že osobní údaje jsou dostupné pouze oprávněným osobám a pouze po nezbytně nutnou dobu. Automatizovaný lifecycle identit podporuje včasné odebrání přístupů a naplnění požadavků na ochranu a správu dat.
NIS2
Systematické řízení identit a přístupů představuje základní bezpečnostní opatření pro ochranu informačních systémů. Dohledatelnost přístupů a auditní stopa podporují řízení kybernetických rizik na úrovni celé organizace.
AML / CFT
Vazba oprávnění na konkrétní identitu a roli umožňuje uplatnit segregaci povinností u citlivých procesů. Každý krok je dohledatelný k odpovědné osobě, což podporuje transparentnost a kontrolu v oblasti prevence finanční kriminality.
Národní dohled a audit
Aktuální stav identit a přístupů je k dispozici centrálně a bez nutnosti zpětné rekonstrukce z dílčích systémů. Auditní a compliance reporty lze generovat přímo z IAM, což umožňuje doložit stav oprávnění v libovolném okamžiku.
Náš přístup a projekty
Stavební kameny IAM systému
Úspěšné IAM řešení je výsledkem promyšleného systému, který respektuje regulatorní rámec, interní procesy i provozní realitu finanční instituce. Základem je důkladná analýza požadavků, systémového prostředí, integračních vazeb, workflow i bezpečnostních potřeb. Finanční instituce mají zpravidla jasně definovaná pravidla a procesy, a cílem proto není je narušit, ale navrhnout IAM řešení, které se jim přizpůsobí, zachová osvědčené postupy a zároveň zvýší efektivitu i úroveň zabezpečení. Takto přistupujeme ke všem našim projektům, ať už jde o konkrétní integrační úkol nebo robustní řešení celé IAM architektury.
IAM přitom nemůže být statickým projektem. Musí fungovat jako živý systém, který dokáže reagovat na měnící se regulace, rozvoj digitálních služeb i rostoucí očekávání klientů, růst spolu s organizací a současně podporovat její stabilitu, bezpečnost a dlouhodobou provozní udržitelnost. I proto s našimi klienty nevytváříme jen jednorázová řešení, ale dlouhodobá partnerství, která běžně trvají i více než 10 let.
Případové studie z prostředí finančních institucí
–> Prozkoumejte další případové studie
Kontakt